よくあるお問い合わせ

ユーザーIDもしくはパスワードを忘れました。

ripple_cs@alphaus.cloud までご連絡ください。

Rippleでの操作はAWSからの請求にも影響するのでしょうか?

影響しません。Rippleはあくまでもブレンドレートを解除し、正しい利用額を把握するツールですので、Rippleでの操作はAWSからの請求や、貴社が管理しているAWSアカウント自体には影響しません。

Marketplaceの取り扱いについて教えてください。

月次の利用料とともに請求書及びCSVに含まれておりますが、一部の「Recurring fee」と表記された料金に関しては一時金として「再計算請求データ一覧」のページに表示されます。

再計算が必要な場合を教えてください。

以下の「再計算請求データ一覧」項目をご確認ください。

請求書

1つのAWSアカウントに、複数の請求グループIDを登録することは可能ですか?

お客様自身で登録することができません(2019年4月現在) ご希望のお客様は ripple_cs@alphaus.cloud までご連絡ください。

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