# よくあるお問い合わせ

## ユーザーIDもしくはパスワードを忘れました。

<ripple_cs@alphaus.cloud> までご連絡ください。

## Rippleでの操作はAWSからの請求にも影響するのでしょうか？

影響しません。Rippleはあくまでもブレンドレートを解除し、正しい利用額を把握するツールですので、Rippleでの操作はAWSからの請求や、貴社が管理しているAWSアカウント自体には影響しません。

## Marketplaceの取り扱いについて教えてください。 <a href="#woshitaraergamashita" id="woshitaraergamashita"></a>

月次の利用料とともに請求書及びCSVに含まれておりますが、一部の「Recurring fee」と表記された料金に関しては一時金として「再計算請求データ一覧」のページに表示されます。

## 再計算が必要な場合を教えてください。 <a href="#woshitaraergamashita" id="woshitaraergamashita"></a>

以下の「再計算請求データ一覧」項目をご確認ください。

{% content-ref url="../features/invoice" %}
[invoice](https://docs.alphaus.cloud/ripple/features/invoice)
{% endcontent-ref %}

## 1つのAWSアカウントに、複数の請求グループIDを登録することは可能ですか？

お客様自身で登録することができません（2019年4月現在）\
ご希望のお客様は <ripple_cs@alphaus.cloud> までご連絡ください。